Termeni si Conditii - Pro Pescar
Bine ati venit pe site-ul magazinului nostru online, destinat exclusiv pescarilor.
Termeni si Conditii generale:
1. In momentul in care achizitionati un produs de pe site-ul nostru, va exprimati acordul cu Termenii si Conditiile generale, precum si cu Politica de Confidentialitate.
2. Magazinul nostru online este destinat pescarilor care sunt interesati sa devina membri ai Asociatiei Pescarilor Sportivi Pro Pescar si care prin aceasta calitate de membru obtina un permis de pescuit ANPA.
3. Toate produsele digitale achizitionate de pe site-ul nostru sunt oferite in scopuri personale.
4. In momentul in care achitati taxa de membru de pe site-ul nostru, veti primi carnetul de membru si un permis de pescuit ANPA valabil pentru apele administrate de A.P.S. Pro Pescar, precum si pentru alte ape administrate de alte asociatii cu conditia sa respectati regulamentul asociatiei pe apa respective.
5. Drepturile si obligatiile pescarului in calitate de membru al A.P.S. Pro Pescar si detinator de permis de pescuit ANPA sunt reglementate de catre Asociatia Pescarilor Sportivi Pro Pescar si de catre Agentia Nationala pentru Pescuit si Acvacultura.
6. Magazinul nostru online nu poate fi considerat raspunzator pentru nicio infractiune comisa de membrii in timpul pescuitului sau pentru orice problema legata de utilizarea permisului de pescuit ANPA.
7. Pentru a deveni membru al A.P.S. Pro Pescar si a primi un permis de pescuit ANPA, clientii trebuie sa achite taxa de membru.
8. Toate platile pentru produsele achizitionate de pe site-ul nostru sunt gestionate de catre un procesator de plati online, care asigura siguranta si confidentialitatea informatiilor bancare ale clientilor.
9. Toate informatiile furnizate de clienti in momentul plasarii comenzilor trebuie sa fie corecte si actualizate.
10. Codurile de reducere primite de clienți sunt in responsabilitatea lor de a le introduce în momentul plasării comenzii, iar în cazul în care acestea nu sunt introduse, A.P.S. Pro Pescar nu își asumă responsabilitatea de a rambursa sau de a compensa pierderea acestora. Este responsabilitatea clientului să verifice dacă reducerea a fost aplicată correct.
11. In cazul in care clientii au nevoie de asistenta suplimentara sau au intrebari legate de produsele achizitionate, pot sa contacteze serviciul nostru de asistenta prin intermediul numarului de telefon sau a adresei de email afisate pe site-ul nostru.
12. Ne rezervam dreptul de a modifica aceste Termeni si Conditii generale si Politica de Confidentialitate in orice moment, fara notificare prealabila. Va recomandam sa verificati regulat aceste documente pentru a fi la curent cu orice modificare.
Politica de retur si schimb:
Ne dorim ca fiecare client al magazinului online www.propescar.ro sa fie multumit de achizitia sa si de serviciile noastre. Daca, din orice motiv, un client nu este satisfacut cu produsul achizitionat, dorim sa ne asiguram ca acesta poate beneficia de o politica de retur clara si transparenta.
1. In ceea ce priveste produsele digitale si personalizate, cum ar fi permisele de pescuit ANPA, acestea nu pot fi returnate sau rambursate dupa achizitie, deoarece acestea sunt valabile pentru intreaga perioada de la data achizitiei pana pe 31 decembrie a anului in curs.
2. In cazul produselor fizice, cum ar fi accesorii pentru pescuit sau echipamente de pescuit, clientii pot beneficia de o perioada de 14 zile pentru a solicita un retur sau schimb daca nu sunt satisfacuti cu produsul. In cazul in care produsul returnat indeplineste conditiile de returnare, clientii pot opta pentru un schimb cu un alt produs sau pentru rambursarea sumei achitate, excluzand taxa de membru.
3. Daca produsul primit este defect sau nu corespunde cu descrierea de pe site-ul nostru, clientii trebuie sa ne informeze in termen de maximum 7 zile de la primirea produsului. A.P.S. Pro Pescar va suporta costurile de returnare si va oferi clientilor optiunea de schimb sau rambursare a sumei achitate, incluzand taxa de membru.
Aceasta politica de retur a fost conceputa pentru a proteja interesele clientilor si a magazinului nostru online si este aplicabila tuturor produselor vandute de A.P.S. Pro Pescar. Va incurajam sa cititi cu atentie politica de retur si sa ne contactati daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la acest subiect.
Politica de livrare si expediere:
Produsele digitale:
1. Toate produsele digitale achizitionate de pe site-ul nostru vor fi livrate prin intermediul WhatsApp si pe adresa de email furnizata de client, in maxim 6 minute de la confirmarea platii.
2. Asiguram ca toate produsele digitale sunt disponibile si livrabile in momentul plasarii comenzii.
Produsele fizice:
1. Toate produsele fizice achizitionate de pe site-ul nostru vor fi livrate prin intermediul serviciilor de curierat DPD sau Fan Courier.
2. Toate comenzile pentru produsele fizice sunt procesate in termen de 24 de ore de la confirmarea platii, cu exceptia cazului in care se specifica altfel in momentul plasarii comenzii.
3. Termenul de livrare pentru produsele fizice este de maxim 3 zile lucratoare, in functie de zona geografica si de serviciul de curierat selectat.
4. In cazul in care exista intarzieri in livrarea comenzilor, vom face tot posibilul pentru a le rezolva cat mai rapid posibil si vom notifica clientul cu privire la starea comenzii sale.
5. Taxele de livrare pentru produsele fizice vor fi calculate in functie de dimensiunile, greutatea si locatia de livrare a produselor si vor fi afisate in momentul plasarii comenzii.
6. Colectarea informațiilor personale În timpul navigării pe site-ul nostru sau în momentul în care plasați o comandă, vă putem solicita să ne furnizați anumite informații personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare sau alte informații relevante necesare pentru a finaliza o comandă.
7. Utilizarea informațiilor personale Furnizarea datelor personale este voluntară și are scopul de a oferi o experiență mai bună de cumpărare, de a furniza oferte personalizate, de a primi feedback și de a vă oferi suport în orice problemă întâmpinați. Informațiile colectate nu vor fi distribuite sau vândute unei terțe părți în niciun scop comercial.
8. Promovarea în mediul online A.P.S. Pro Pescar își promovează produsele și serviciile prin intermediul rețelelor sociale (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google, Linkedin).
9. Protecția datelor personale A.P.S. Pro Pescar folosește măsuri de securitate pentru a proteja informațiile personale furnizate de clienți împotriva accesului yh hy7 hy7b666667y, pierderii sau deteriorării. Datele personale vor fi stocate pe servere securizate și vor fi păstrate doar pentru perioada necesară în scopul pentru care au fost colectate.
10. Accesul la datele personale Clienții au dreptul să solicite informații cu privire la datele personale stocate de către A.P.S. Pro Pescar și să solicite corectarea, actualizarea sau ștergerea datelor inexacte sau incomplete.
11. Cookie-uri Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență de navigare mai bună și pentru a personaliza ofertele și reclamele afișate. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile, dar refuzul acestora poate limita anumite funcționalități ale site-ului.
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate A.P.S. Pro Pescar își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru și va intra în vigoare imediat.
Contact:
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa [office@propescar.ro] sau prin telefon la numărul [+40.736.435.215].
Ultima actualizare: [12.01.2023]
